Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Basalt Bolig samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside www.basaltbolig.no eller benytter våre tjenester. Vi er forpliktet til å behandle dine personopplysninger på en sikker og lovlig måte i henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn og behandle følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse. Dette samles inn når du fyller ut kontaktskjemaer, melder deg på nyhetsbrev, eller kommuniserer med oss via e-post eller telefon.
  • Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider, tidspunkt for besøk, og henvisende URL. Dette samles inn via informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
  • Kommunikasjonsdata: Innhold i all kommunikasjon du sender til oss, for eksempel henvendelser og tilbakemeldinger.
  • Opplysninger relatert til tjenester: Hvis du inngår en avtale med oss, kan vi samle inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester, for eksempel prosjektspesifikke detaljer og preferanser.

2. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker personopplysningene til følgende formål:

  • For å levere og forbedre våre tjenester: Behandle dine henvendelser, gjennomføre avtaler, levere produkter og tjenester du har bestilt, samt tilpasse og forbedre din brukeropplevelse.
  • Kommunikasjon: Svare på dine spørsmål, sende deg relevant informasjon om våre tjenester, tilbud, og nyheter (dersom du har samtykket til dette).
  • Analyse og markedsføring: Analysere bruksmønstre på vår nettside for å forstå hvordan den brukes og forbedre den. Vi kan også bruke informasjonen til målrettet markedsføring, i den grad det er lovlig og vi har ditt samtykke.
  • Overholdelse av lov: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser, for eksempel i forhold til regnskapsførsel og skattelovgivning.
  • Sikkerhet: For å beskytte vår nettside og våre systemer mot uautorisert tilgang og misbruk.

3. Deling av personopplysninger

Basalt Bolig deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller vi har et lovlig grunnlag for det. Dette kan inkludere:

  • Samarbeidspartnere: Entreprenører og leverandører som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-tjenester, regnskap). Vi inngår databehandleravtaler for å sikre at de behandler dine data i henhold til våre instruksjoner og gjeldende lovverk.
  • Rettslige krav: Hvis vi er pålagt å dele informasjon via lov, rettskjennelse eller i forbindelse med en rettsprosess.
  • Samtykke: Dersom du har gitt spesifikt samtykke til deling av dine opplysninger.

4. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på vår nettside. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker en nettside. De hjelper oss med å:

  • Huske dine preferanser.
  • Analysere nettsidetrafikk for å forbedre innhold og funksjonalitet.
  • Tilby relevant markedsføring.

Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

5. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves av lovgivningen. Etter dette vil opplysningene slettes eller anonymiseres på en sikker måte.

6. Dine rettigheter

Under personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg.
  • Rett til retting: Du har rett til å be om at feilaktige eller ufullstendige personopplysninger rettes.
  • Rett til sletting: Du har rett til å be om at dine personopplysninger slettes, forutsatt at vi ikke har en lovpålagt plikt til å lagre dem eller et legitimt formål med videre behandling.
  • Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
  • Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger, for eksempel for direkte markedsføring.
  • Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Der behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke dette samtykket tilbake når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

7. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor. Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller ødeleggelse.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Siste revisjonsdato vil bli angitt nederst i erklæringen.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Basalt Bolig
Vulkanveien 7, 3. etasje
0175 Oslo, Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +47 22 86 00 00

Sist oppdatert: 18. oktober 2023